Chính Sách Bảo Mật Usbet – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá tốt nhất, usbet cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh mặt trước/sau giấy tờ tuỳ thân, đôi khi ảnh chân dung để xác nhận danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền. Usbet không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ khi cần hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị di động (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, các trò chơi và sự kiện thể thao bạn quan tâm.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, giá trị cược, kết quả cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 5 của chính sách này.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Usbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mọi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo với người dùng tại thời điểm thu thập.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, đặt cược, nạp/rút tiền và các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo thể thao và khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của bạn.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật điều khoản quan trọng qua email hoặc SMS.
• Marketing (với sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, giải thưởng và ưu đãi mới nếu bạn đã chọn nhận thông báo. Bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Usbet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đã được kiểm duyệt chặt chẽ trong các trường hợp sau:

Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Internet Banking nhận thông tin tài chính cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với usbet.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính hay CMND) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để cung cấp trải nghiệm liền mạch.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi được chia sẻ ở dạng ẩn danh và tổng hợp, không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
• Cơ quan pháp lý: Usbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

4Bảo Mật Dữ Liệu

Usbet áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi đang triển khai:

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Usbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là danh sách các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên usbet.

6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Usbet tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ support@usbet.guru.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Usbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính của Việt Nam.
• Log bảo mật: 24 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 36 tháng để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
• Cookie phân tích: Tối đa 6 tháng, sau đó tự động xoá.

8Trẻ Em Và Vị Thành Niên

Usbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi cho phép.

• Tất cả người dùng đều phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký.
• Usbet thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Nếu usbet phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả và dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá trong vòng 72 giờ.
• Phụ huynh phát hiện con em mình đã tạo tài khoản usbet có thể liên hệ support@usbet.guru để được xử lý ưu tiên.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Usbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Cam kết của chúng tôi là luôn thông báo minh bạch.

• Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực cụ thể ở đầu tài liệu.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 14 ngày.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ usbet sau ngày có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

10Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của usbet, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (bug bounty), usbet có chính sách tiếp nhận và ghi nhận đóng góp từ cộng đồng bảo mật. Vui lòng gửi chi tiết kỹ thuật qua email bảo mật ở trên thay vì công bố công khai.